Unterstützung benötigt: IT Supporter (m/w) am Standort Filderstadt bei Stuttgart

31. Oktober 2016 von Monika Noha
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Marktführer für kaufmännische Branchensoftware für Sicherheitsdienstleister – das ist die Bite AG. Von der Personaleinsatzplanung bis zur Zeiterfassung, von der Bruttolohn-Ermittlung bis zur Fakturierung decken wir mit unseren Produkten die zentralen Funktionsbereiche für Sicherheitsunternehmen ab.

Unser Stammsitz ist Filderstadt bei Stuttgart, daneben gibt es weitere Büros in Düsseldorf und Krakau. Von diesen drei Standorten aus betreuen wir unsere Kunden. Persönlich und am Telefon.

Für mehr als 220 Kunden in Deutschland, Österreich, in der Schweiz und in Polen sind die Softwarelösungen PADIS und LOGATRONIC bekannte Produkte. Unser neuestes Produkt ist DISPONIC – bewährte Funktionen und neueste technische Möglichkeiten. Zusammen mit DISPONIC im Web stehen wir für schnelle und zeitgemäße Kommunikation.

DISPONIC verkauft sich wirklich, wirklich gut. Und genau hier kommen Sie ins Spiel! Wir brauchen echt Unterstützung, um uns treu zu bleiben. Das heißt: Kunden dürfen nicht warten. Deshalb hier Ihre Aufgaben: Hotline / telefonische Kundenbetreuung

  • First-Level-Support
  • Installationen online und vor Ort
  • Schulungen online und vor Ort
  • Webinare veranstalten
  • Hilfe-Funktion erstellen
  • Tutorial-Filme erstellen
  • Datenimport/-export, insbesondere zu Beginn mit Neukunden
  • Einfache Entwicklungsarbeit (Layouts von Reports erstellen und anpassen)
  • Erstellen von Dokumentationen

Wer kann so etwas? Na, jemand der eine

  • abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung hat.
  • oder der Informatikkaufmann/ Informatikkauffrau ist
  • oder etwas Vergleichbares schon mehrere Jahre gemacht hat. Also mindestens 2 Jahre.
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Programmen hat
    oder Erfahrung in der Kundenbetreuung / Helpdesk.

Was ist sonst noch wichtig? Ab wann können Sie zu uns ins Team kommen? Was würden Sie gerne verdienen?
Sie können auch einen Mini fahren disponic-mini, Sie bekommen natürlich ein Firmen­smartphone, mehr Urlaub als gesetzlich vorgeschrieben, einen Beitrag zur Altersvorsorge, viele nette Kollegen.

Einer hat übrigens vier Pfoten. disponic-sicherheitschef-marcus

Los geht`s: die E-Mail Adresse ist eher langweilig – aber wir sind es garantiert nicht: email hidden; JavaScript is required


Monika Noha Autor:

Monika Noha

Prokuristin
Bite AG, Filderstadt, Deutschland

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